Veelgestelde Vragen
Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten, prijzen en werkwijze.
RST Diensten is een klusbedrijf dat technische hulp aan huis biedt. Wij helpen u met het ophangen van TV's, installeren van lampen, verbeteren van WiFi-verbindingen en vele andere technische klussen in en rond het huis.
Wij zijn actief in heel Nederland. Onze monteurs zijn verspreid door het land, waardoor we u snel van dienst kunnen zijn, waar u ook woont.
U kunt eenvoudig een afspraak maken door de gewenste diensten toe te voegen aan uw winkelmandje en vervolgens af te rekenen. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 0623338066 of een e-mail sturen naar info@RST.nl.
Onze prijzen variëren per dienst. Voor standaardklussen hanteren we vaste prijzen die u kunt vinden op onze dienstenpagina. Voor maatwerk of complexere klussen maken we graag een persoonlijke offerte.
De genoemde prijzen zijn inclusief kleine standaard materialen zoals schroeven, pluggen en kabels tot 2 meter. Voor specifieke of grotere materialen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit bespreken we altijd vooraf.
Ja, wij bieden 6 maanden garantie op al onze diensten en installaties. Als er binnen deze periode problemen ontstaan met onze werkzaamheden, lossen wij dit kosteloos voor u op.
Zeker! Veel klanten kiezen ervoor om meerdere diensten te combineren tijdens één bezoek. Voeg eenvoudig alle gewenste diensten toe aan uw winkelmandje en reken in één keer af. Dit bespaart zowel tijd als kosten.
- Selecteer de gewenste diensten en voeg deze toe aan uw winkelmandje.
- Ga naar de checkout en vul uw contactgegevens in.
- Kies uw voorkeursdatum.
- Rond de betaling af.
- U ontvangt een bevestiging per e-mail.
- Een van onze monteurs neemt contact met u op om de exacte tijd af te stemmen.
In de meeste gevallen kunnen we binnen 48 uur langskomen. Voor spoedgevallen bieden we zelfs service op dezelfde dag, afhankelijk van de beschikbaarheid in uw regio. U kunt uw voorkeursdatum aangeven tijdens het afrekenen.
Zorg ervoor dat de ruimte waar we gaan werken toegankelijk is. Voor sommige diensten zoals TV-montage is het handig als de TV en eventuele accessoires al uitgepakt zijn. Bij specifieke afspraken kan onze monteur u van tevoren informeren over wat u kunt voorbereiden.
De duur van een klus varieert afhankelijk van het type dienst en de specifieke situatie. Een TV ophangen duurt bijvoorbeeld gemiddeld 30-60 minuten, terwijl het verbeteren van WiFi-dekking in een groot huis enkele uren kan duren. Bij het maken van een afspraak geven we een indicatie van de verwachte tijdsduur.
Betalingen
We werken met myPOS als betalingsverwerker voor een veilige en betrouwbare betalingsafhandeling. Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betalingspagina van myPOS waar u kunt betalen met:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bankoverschrijving
Uw betaling wordt direct verwerkt en u ontvangt direct een bevestiging van uw betaling. Na een succesvolle betaling nemen we contact met u op om de details van uw bestelling te bespreken.
Bij online boekingen vragen we een volledige betaling vooraf. Dit bevestigt uw afspraak en zorgt ervoor dat we onze planning efficiënt kunnen inrichten. Voor grote projecten of maatwerk is een aanbetaling mogelijk met het resterende bedrag na afronding van de werkzaamheden.
Ja, we sturen automatisch een digitale factuur naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij uw bestelling. Deze factuur bevat een gespecificeerd overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden en is geschikt voor uw administratie.