Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van RST Diensten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95003975.

2. Diensten en prijzen

2.1. RST Diensten biedt diverse technische diensten aan huis aan, waaronder maar niet beperkt tot het ophangen van TV's, installeren van lampen, verbeteren van WiFi en monteren van meubels.

2.3. De genoemde prijzen zijn inclusief voorrijkosten binnen een straal van 20 km vanaf Lelystad. Voor afstanden daarbuiten kunnen aanvullende voorrijkosten in rekening worden gebracht.

2.4. Kleine standaardmaterialen zoals schroeven, pluggen en kabels tot 2 meter zijn bij de prijs inbegrepen. Voor specifieke of grotere materialen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

3. Afspraken en uitvoering

3.1. Na ontvangst van uw betaling neemt RST Diensten contact met u op om een specifieke datum en tijd voor de afspraak te bevestigen.

3.2. RST Diensten streeft ernaar om alle afspraken op tijd na te komen. Bij onvoorziene omstandigheden die leiden tot vertraging wordt u zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

3.3. De klant zorgt ervoor dat de werkplek goed toegankelijk is en dat eventuele benodigde producten (zoals TV's, lampen, etc.) aanwezig zijn op het moment van de afspraak.

3.4. RST Diensten behoudt zich het recht voor om werkzaamheden te weigeren indien deze onveilig zijn, niet binnen onze expertise vallen, of in strijd zijn met wettelijke voorschriften.

4. Betaling

4.1. Betaling voor diensten die via de website worden geboekt, dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.

4.2. Voor aanvullende werkzaamheden of materialen die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen, kan ter plaatse een aanvullende betaling worden gevraagd.

5. Annulering en wijziging

5.1. Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande afspraak.

5.2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.

5.3. Wijzigingen in de afspraak dienen zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

6. Garantie

6.1. RST Diensten biedt 6 maanden garantie op alle uitgevoerde werkzaamheden, tenzij anders aangegeven.

6.2. De garantie is niet van toepassing op schade door onjuist gebruik, externe factoren of wijzigingen aangebracht door derden.

6.3. Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend via email (info@RST.nl) met een duidelijke omschrijving van het probleem.

7. Aansprakelijkheid

7.1. RST Diensten is verzekerd voor aansprakelijkheid voor schade die tijdens de werkzaamheden zou kunnen ontstaan.

7.2. Schade dient direct na constatering te worden gemeld en in ieder geval binnen 24 uur na uitvoering van de werkzaamheden.

7.3. RST Diensten is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1. RST Diensten verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten tussen RST Diensten en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RST Diensten is gevestigd.

10. Wijzigingen

10.1. RST Diensten behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

10.2. Deze algemene voorwaarden zijn laatst bijgewerkt op 1 mei 2025.